适用于长时间的电话和视频会议。 学到更多 ”

文明与冲突解决

我们社会的文明是否正在下降?如今常常感觉像那样。如果我们关注我们如何参与解决不同观点,那么在我们的家庭以及我们自己的同事和朋友圈子中就不必如此。文明不仅仅是礼貌。有可能不同意尊严和尊重。是的,当挑战出现时,有可能升至高而不是低。

来找我的客户有些自我选择,他们希望以友好,尊重的方式解决他们的冲突。即使当一方或双方都不知道如何参与这一过程时,也强烈希望避免造成对抗性局势-或使当前局势恶化。冲突是相对较低还是较高的情况都是如此。 

博客自定义库存照片300x200我在组织谈判时要谨记文明。该过程的结构合理,因此参与者可以通过差异来找到共同点。这需要准备有关决策所需的信息以及进行谈判本身的准备。 “各方”如何达成解决方案可能会影响彼此之间的关系和家庭健康。换句话说,解决冲突的方式对结果有很大的影响。

有效地参与决策,而不是位置威胁和要求,可以带来持久和可行的结果。这是通过促进对话以及对相关信息进行平衡而透彻的审查而实现的。压力,恐惧和愤怒会导致我们失去自我。这可能会导致无力感,并随后就重要的生活问题进行无用的讨价还价。

当双方都同意他们希望进行民事诉讼时,可以建立基本规则以实现该目标。这些基本规则可以针对具体情况进行量身定制。以下是鼓励文明的5种基本行动:

·        禁止打电话或侮辱您的名字

·        在不打扰的情况下倾听对方的声音,并灵活地为解决方案生成选项

·        尊重每个人

·        认识对立的观点而不否定它们

·        合作讨论问题而不是争论

我们在谈判中实践文明的程度会极大地影响结果。积极的民事参与和双方如何看待谈判协议和关系的发展之间存在相关性。