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文章发表于 纠纷解决

博客自定义库存照片300x200随着2019年的开始,我花了一些时间回顾一下我在2018年期间在博客中访问过的主题。我在2018年开始时写了一篇 在解决冲突期间保持尊重。解决冲突不仅在我的实践中,而且在许多头版新闻中都是一个反复出现的主题。我什至看着 在谈判陷入僵局期间,会说话的棍子是否真的有帮助。一年一度的新闻中有许多引人注目的冲突,涉及从名人到政客的每个人。牢记对我来说很重要 在争端中尊重与合作的重要性,随着新的一年开始,我想强调一下我对2019年初的看法: 继续阅读

我们社会的文明是否正在下降?如今常常感觉像那样。如果我们关注我们如何参与解决不同观点,那么在我们的家庭以及我们自己的同事和朋友圈子中就不必如此。文明不仅仅是礼貌。有可能不同意尊严和尊重。是的,当挑战出现时,有可能升至高而不是低。 继续阅读

言语或轻微的人际关系紧张如何导致重大创伤,在某些情况下甚至导致民族创伤?作为一名冲突专业人士,我经常被言语,行动和不作为的力量所吸引。行为或表情可能会也可能不会造成伤害。即使在亲密的家庭中,我们有时也没有意识到这种伤害。一旦发生初始事件,我们如何避免升级危害?  继续阅读

责备 帮助在谈判过程中取得结果?我认为这适得其反。本周,我们在华盛顿特区遇到了很多责备,这是一场没有决议的谈判,最终被关闭了。这使我思考自己的工作,以及在分配责任时继续关注的情况。在谈判中,当事各方确实需要为自己的行为负责。可以以富有成效的方式完成此任务,而不会羞辱或羞辱对方。分配责任和承担责任与当事方处于非议级别时会发生什么是有区别的。  继续阅读